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中航安盟陕西分公司积极应对 “7.23”特大暴雨灾害,快速赔付体现优质理赔服务

发布日期: 2017-07-31 作者: 来源: 中航安盟

  2017年7月23日陕西省榆林城区突降特大暴雨,导致榆林市区多条道路被淹,多处财产受灾,灾情十分严峻。接到暴雨预警后,中航安盟陕西省分公司及时启动应急工作预案,成立防汛防灾工作小组,在确保人身安全的前提下,最大程度减轻灾情,简化理赔程序,开通绿色通道,高效优质全力做好理赔服务工作。

  7月24日7点20分,中航安盟榆林中心支公司接到被保险人贺瑞鑫报案,称标的车23日停放期间因突降暴雨导致车辆被淹。接到报案后,中航安盟榆林中心支公司立即启动应急预案,安排查勘人员即时赶赴现进行查勘,并与客户协商确定损失,同时开启绿色理赔通道,简化理赔程序,于24日当日完成结案,赔付金额6万元。中航安盟保险公司迅速快捷的理赔服务不仅得到了客户“风雨无情、安盟有情、服务热情、理赔快速”的高度评价,同时也体现了中航安盟全心全意为客户服务的理念及应对突发灾害事件的服务能力。